【記者林獻元台中報導】「後疫情時代旅宿業暨觀光產業智慧轉型因應作為座談會」13日登場，邀請行政院政務委員唐鳳、台中國際觀光發展協會理事長柴俊林，與旅宿、觀光產業代表交流座談。市府觀光旅遊局長韓育琪表示，市府今年至明年規劃推動智慧觀光實施計畫，協助產業數位轉型、擴大數位行銷應用及強化觀光數據分析，帶動觀光產業全面發展。。

 

觀光旅遊局長韓育琪指出，今年第1季全球旅遊經濟有逐步復甦態勢，未來在新冠疫苗普及施打後，入出境旅遊市場將漸露曙光，然而新型態的旅遊需求及智慧旅遊將推進產業智能服務升級，政府與民間通力合作優化旅遊發展環境，以科技創新帶動旅宿業和觀光產業的全面升級。

 

韓育琪表示，今年及明年規劃推動智慧觀光實施計畫，內容包括數位健檢，針對旅宿業數位化程度進行分級、觀光產業數位行銷培訓課程，提升產業數位能力、智慧化官網，建立沉浸式虛擬實境體驗網，另強化觀光數據分析應用，分析重要景點旅客行為及滿意度等項目。

 

觀旅局指出，今年重點工作為全力推動觀光產業數位轉型，提升觀光遊憩品質及軟硬體建設，以多元創意及執行力推動城市行銷、觀光環境優化、深化旅宿品質管理等，並藉由整體行銷宣傳，傳遞台中城市限定的美好，讓遊客在旅程中體驗台中市獨特的城市魅力，讓台中成為「樂活」安心旅遊目的地。

 

座談會特別邀請到政務委員唐鳳分享推動數位轉型的經驗，也邀請台中國際觀光發展協會理事長柴俊林及觀光旅遊局長韓育琪擔任與談人，與唐鳳針對觀光產業智慧轉型各項議題對談，期許能讓大臺中旅宿業暨觀光產業獲得新的啟發，強化競爭優勢的新動力。

 

與會代表提問意見踴躍，從數位服務體驗與流程設計、數據蒐集分析運用、軟硬體技術支援、到政府如何帶領業者智慧轉型等面向一一討論。唐鳳並針對於數位賦能如何推及旅宿業暨觀光產業創造智慧轉型優勢進行深入探討。

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