【記者林獻元台中報導】臺中市議員何文海26日在議會進行民政業務質詢時表示，服務處接到南屯區民眾投訴，居家隔離的六天以來，只接到關懷電話，卻沒拿到關懷包。然而台中市上週末約有155位輕症確診民眾，光是處理一百多位就出包，質疑市府團隊宣稱準備了2.3萬份關懷包到底去了哪裡？關懷中心的應變量能與人力是否根本不足？就針對人力問題，後續是否再增加編制來協助未來大量輕症居家患者？
 
副市長黃國榮回應指出，市府有發現這個問題，現在區公所及衛生局都會增加人力，早上8點的時候，市長盧秀燕也開了一個防疫會議，請所有的相關局處都到場，該如何做橫向協助，市府都有在因應。
 
民政局長吳世瑋則表示，民政局規劃增聘57名約用人員投入防疫相關工作，人口數較多的區會配置多一點人力，目前相關費用先由市府動用災害準備金支應，日後會由衛生局向衛福部爭取。
   
市議員何文海直言擔憂輕症確診海嘯即將到來，雖民政局設立「居家安心照護計畫」，台中市政府也在29區區公所成立「居家安心照護關懷中心」，但僅僅一百多名輕症居家隔離患者，就有人沒拿到關懷包，配送流程需要再加強模擬演練，絕對不可以掉以輕心。
 
何文海表示，如依照傳染模型將會面對大量輕症確診者，公衛專家推估全台灣未來可能會有15%至20%的人染疫，以台中市人口數量推算，未來一個月將會有40至50萬人確診，以台中市當前的醫療量能真的足以應付嗎？就以南屯區公所來說，上午與下午各只有四位工作人員，詢問區公所所編制居家安心照護關懷中心之人力是否已到飽和？
   
何文海提問關懷包配送問題，區公所回覆輕症居隔十天後，不論快篩陰陽性即解除隔離。假若患者還是持續陽性，居家安心照護關懷中心是否會重新分發新的關懷包，還是延續之前確診個案數，採用同一個關懷包呢？要求市府團隊針對居家安心照護計畫須加快腳步，盡快提出完善相關配套措施。