【記者林獻元台中報導】針對和泰產險不理賠防疫保單，亂象延燒進第一線防疫警消，台中市議員江肇國27日在議會進行市政總質詢表示，上週起許多員警陸續接到和泰產險以簡訊通知保單不成立，明明已經核保生效卻在現在反悔拒保，甚至有確診的員警提出理賠遭拒，而臺中市政府對於各局處防疫投保狀況不清，也對此亂象束手無策，嚴重影響防疫基層人員的權益，江肇國呼籲各局人事單位及法制單位都必須給予協助，讓市府同仁有後盾，而不是什麼保險之亂都推給中央金管會。

 

市長盧秀燕回應表示，保單由金融監督管理委員會核准，因國家隔離天數等政策變動造成條款不清楚，民眾信任產品而購買是無辜的，金管會應解決問題。另肯定警政署、消防署幫全國同仁投保，有被退保情形，警察局、消防局將由人事單位協助了解狀況。

 

法制局長李善植補充說明，民眾或市府同仁如個人購買保單，在完成保單購買程序後卻遭保險公司退保者，可向市府消費者服務中心申訴，協助爭取合理權益。

 

江肇國指出，警政署體恤基層員警外勤有染疫風險，因而列專案替員警投保，也不少內勤警察自掏腰包432元保和泰防疫險；但是，和泰不僅反悔拒保也拒絕染疫員警的理賠。

 

江肇國表示，和泰產險不僅惡劣對待一般民眾，就連防疫人員也同樣糟糕，甚至無視自己明定的「現職警員不得拒絕」規定，多數員警基於身份不敢聲張，而市府答詢只是將責任推給中央金管會，與惡劣產險業者簡直沆瀣一氣，讓這些小員警完全求助無門、失去後盾，。

 

江肇國說，除了警察局外，消防局的警消人員、環保局的外勤稽查大隊、清潔大隊、教育局的教職人員、社會局的社工師、居服員等，在防疫期間為市民走在最前面，市府應該要積極協助並且關心後續理賠狀況，讓一線防疫人員能有後盾。

 

江肇國強調，市府應該要儘速責成法制單位全力協助受影響的民眾，對於市府同仁更應主動關心幫忙，不要讓小員工獨自去對抗大財團。

 

警察局長蔡蒼柏答詢表示，執行防疫工作的外勤第一線人員辦理內政部警政署開辦的公費防疫保險，均經和泰產物保險股份有限公司核保出單，並交下個人保單予各外勤第一線同仁，無退保情形。

 

蔡蒼柏指出，另非屬補助的內勤人員自行洽購各家壽險、產險公司防疫保險產品而遭不予受理投保者，由於保單要保人及被保險人均為當事人，警察局協助提供同仁「金融監督管理委員會保險局」及「財團法人金融消費評議中心」管道提出申訴救濟。

 

消防局長曾進財說明，為維護第一線防疫人員的安全，盧市長特別關心消防人員執行嚴重特殊傳染性肺炎防疫工作期間，應提供完善保障。消防署於今年4月25日訂定補助各級消防機關辦理消防人員防疫保險經費作業要點，幫全國消防人員投保防疫險。

 

經與消防署聯繫，目前台中市消防局消防人員皆完成防疫險投保，由於公費投保由單一公司得標，沒有拒保情況及拒絕理賠的狀況，只要染疫或居家隔離，保險公司均會理賠。