【記者林獻元台中報導】隨著台中治安事件頻傳，不論是市長震怒，或是局長宣示各項治安專案，但卻是基層員警必須背負各式各樣的加重勤務，加上警察不如一般行業性質，常會遇到各式刑事案件，心理壓力之大可想而知，市議員參選人何昆霖30日指出，現有警局之心理諮商服務並未被有效利用，使用率僅3%，建議警局應改善相關流程，提高使用率。

 

對此，警察局回應表示，心理諮商需在個人本身有諮商需求與意願下進行成效較佳，警察局持續宣導，鼓勵有需求的同仁充份使用局內所提供的心理諮商資源。目前局內同仁使用服務比率3%，此數字僅能說明局內心理諮商需求的盛行率，較不適合依此作為評斷績效的標準。

 

市議員參選人何昆霖指出，現代心理健康逐漸成為人體健康受重視之一環，警察同仁若因各項因素感受到心理有壓力，根據《內政部警政署辦理員警心理輔導工作計畫》，縣市警察局必須成立「心理輔導室」，對外以「關老師」稱之。

 

然而警政單位的「關老師」並非由專業諮商師擔任，大多由主官及相關警官兼任，也僅有轉介給專業心理輔導諮詢委員的功能。何昆霖說，但考量基層警察同仁若向關老師求助轉介，也恐怕因對方是長官而讓被自己被「貼標籤」，影響未來發展，因而不求助。

 

而根據統計資料110年有186人使用關老師轉介，其中146為員警，12名為巡佐，28名為警官，顯示確實多是基層同仁有需求，何昆霖建議，警局應針對心理輔導採取更具匿名性及隱私性的改善。

 

何昆霖也表示，根據警政統計查詢網資料，110年台中市警察機關現有正式員額為6642人，然而市府提供資料顯示，台中市警局的「關老師」在110年轉介人數僅有190人次轉介諮商，與整體警察人數相比，使用率非常低約3%。

 

甚至有些單位如清水分局，從107年至111年5月底更只有2人使用心理轉介諮商，顯示這個心理諮商服務，並未被有效利用，何昆霖建議警局應可直接提供如心理諮商專線，讓精神科醫師、諮商心理師直接提供服務，免去繁瑣轉介流程，提高使用率。

 

警察局回應指出，考量部分同仁即使有心理諮商需求，但不希望讓長官或同事知道，因此警察局自去年2月起開辦「委外預約諮詢服務」，編列經費與台中市心理諮商診所簽約，讓有需求的同仁可免經警察局關老師轉介，自行與該心理諮商診所心理師預約諮商時間，且全程匿名，讓同仁接受諮商服務也可安全保密，實施至今頗受好評。

 

此外，警察局也盤點台中市許多可匿名的心理諮商服務管道，鼓勵同仁有需求時使用，包括台中市政府員工身心協助方案、台中市社區心理諮商、生命線專線1995、張老師專線1980等，持續提供相關心理支持服務。