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【記者林獻元台中報導】利用網路找月嫂,請先再三確認!台中市1名婦人,透過網路找月嫂,月嫂自稱有在台中市到宅坐月子服務媒合平台登記,但雙方後來因薪資給付衍生合約糾紛,婦人求助台中市政府社會局,一查之下才發現該名月嫂非平台所屬。社會局長彭懷真呼籲,民眾簽約前除了注意合約內容,也可聯繫到宅坐月子服務媒合平台,了解相關服務資訊,確認人員身分,以免受騙。
 
社會局長彭懷真表示,台中市到宅坐月子服務媒合平台,由社會局委託朝陽科技大學辦理,平台所屬的月嫂提供產婦照顧、月子餐烹煮、新生兒照顧和簡易家務四大服務,必須經過70小時以上的基礎訓練,通過學科術科測驗,加上每年18小時在職訓練及體檢。服務期間,平台人員會不定期電訪或探訪,確保月嫂服務狀況良好,層層把關,為媽媽與寶寶建立安全又健康的育嬰環境。
 
彭懷真指出,平台位址在台中市北屯區旱溪西路三段260號,電話04-24369269,服務資訊公開透明。若民眾欲確認月嫂是否為台中市到宅坐月子服務媒合平台登記在案,可電話聯繫平台或向社會局確認。
 
彭懷真提醒,民眾自己透過管道尋找月嫂,簽立服務契約時,契約內容應清楚具體載明雙方的權利、義務和履約事項,若發生消費爭議,可洽市府消費者服務專線1950協助處理,維護民眾自身權益。

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