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【記者林獻元台中報導】台中市長盧秀燕秉持「陽光政治、效能政府」施政理念,實踐透明治理,台中市大墩文化中心藝文研習報名資訊系統,繼106年獲得「廉能透明獎—一般類」肯定後,今年再獲「廉能透明獎—精進類」殊榮,市長盧秀燕13日於市政會議頒獎肯定文化局推動藝文研習活動成果領先全台,不但資訊透明度優於其他縣市,也讓美學融入市民生活。

文化局長陳佳君表示,為推廣藝文教育,大墩文化中心自73年開辦藝文研習班,目前每年約開設250門課程,學員總數約4600名,每次報名更是高達1萬4000人次使用。

面對龐大的報名流量,為提升透明度和提供民眾更優質服務,文化局近5年不斷改善報名系統,包含規劃手機版頁面、網頁視覺化設計,讓民眾能輕鬆且直覺式操作。同時透過提升系統安全性、報名退費SOP流程圖、完善資訊安全防護、優化報名作業及新增簡訊服務等措施,力求公平透明、友善便捷,使用者滿意度超過95%以上,獲得市民正面迴響。

「文化局的藝文研習資訊系統不管是報名、繳費到查詢,都很簡單、方便又好用!」研習班資深學員徐小姐說,大墩文化中心的藝文研習課程內容多元豐富,透過這套資訊系統,可以查詢課程資訊、線上報名、繳費,不但省下到文化中心現場排隊等候時間,每位學員的報名時間都清楚呈現在網站上,提供報名者檢視,資訊充分揭露。課程結束後,還可在系統上填寫滿意度調查及下載學習時數證明,發揮「一站式服務」的效率和便捷性。

文化局指出,為落實盧市長「陽光政治、效能政府」的施政目標,文化局不但持續提升藝文研習便民措施,在官網也已建置行政透明資訊區,開放民眾瀏覽市府在文化施政方面的規劃方向、政策成果及服務效能,歡迎市民多加利用。

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