【記者張文一嘉義報導】中央流行疫情指揮中心公告於5月11日至6月8日，提升疫情警戒至2級，阿里山國家森林遊樂區遊客總量管制人數調整為每日4,355人。入園人數達3,000人時，林務局嘉義林區管理處將透過 CMS 資訊可變標誌、LBS 簡訊、警廣等系統通知遊客；達 4,000人時，透過前揭系統通知遊客轉往其他景點，並請保全人員於園區入口啟動管制。
阿里山林鐵因應中央疫情指揮中心提升疫情警戒至第二級，阿里山林業鐵路即日起至6月8日加強防疫工作，所有列車不開放飲食，如因特殊需求(吃藥、喝水等)可不受限制，但旅客飲食完畢後應儘速配戴口罩。
此外，位於阿里山國家森林遊樂區內祝山、神木、沼平3條支線，將實施人數降載，每班列車由350人降為250人；檜木車廂每班列車由200人降為160人。為兼顧防疫與疏運工作，請旅客務必配合車站及列車人員管制措施。
林鐵及文資處提醒，各車站及列車皆配有酒精、乾洗手等消毒用品，請旅客多加使用保持手部清潔，進入車站及搭乘列車應全程配戴口罩，於乘車前應配合量測體溫，相關營運資訊請至林鐵及文資處官網(https://afrch.forest.gov.tw)或FB粉絲團(https://www.facebook.com/AlishanForestRailway.Taiwan)查詢。
阿里山國家森林遊樂區自109年COVID-19疫情發生以來，依據傳染病防治法及相關公告持續落實防疫措施，場域服務人員皆配戴口罩，遊園車輛每日皆作消毒處理，遊樂區室內外均定期消毒。
為避免室內群聚，旅客服務中心即日起暫停播放影片，遊樂區室內場館採單一出入口限制入場人數，進入需配戴口罩、配合量體溫及實聯制登記。遊客搭乘大眾運輸工具、遊園車、小火車、區外免費接駁車及室內場域亦需量體溫及配戴口罩；每日旅客服務中心及阿里山工作站全區廣播提醒遊客需遵守防疫措施，配戴口罩、保持「室內1.5公尺、室外1公尺」的社交距離，並應落實勤洗手、咳嗽禮節等個人衛生習慣，以降低傳染風險。
林管處提醒民眾，全球疫情等級升溫，保護自己也保護他人，請務必配合落實防疫措施，全民防疫動起來。如出現發燒、上呼吸道、腹瀉、嗅味覺異常等症狀，應配戴醫用口罩，儘速至就近指定社區採檢院所就醫，不得搭乘大眾運輸。就醫時請主動告知接觸史、旅遊史、職業暴露、周遭其他人是否有類似症狀等，可以撥打防疫專線1922民眾疫情通報及傳染病諮詢。
