【記者陳信利／嘉義報導】大林慈濟醫院以「品質+精實」六大主題，參加「2023年台灣持續改善競賽」，共奪得六大獎殊榮，成績亮眼。行政院副院長鄭文燦獲邀頒獎時，肯定獲獎企業、單位及團體，持續不斷改善精進，落實強化體質提高競爭力。
 
台灣持續改善競賽（Taiwan Continuous Improvement Award , TCIA）是全國最權威、最具代表性的改善活動競賽，由經濟部產業發展署指導，財團法人中衛發展中心於11月17日在桃園市中原大學培英廳舉辦頒獎典禮。
 
「台灣持續改善競賽」《至善組-金塔獎》分為「品質」、「效能」、「專題」、「間接」等4大類，頒出17座金獎，由台積電、聯電、華邦、高長等勇奪16座金獎。
 
其中大林慈濟醫院放射腫瘤科以「套圈圈」主題《提升放射治療呼吸調控遵循率》參賽，全台唯一醫院奪得《至善組-金塔獎》-「品質類」金塔五星獎最高榮譽。
 
此外，「台灣持續改善競賽」-《精實改善》共頒出14座獎項，大林慈院精實醫療中心、護理部、社會服務室共抱回5座獎。
 
大林慈濟醫院院長賴寧生表示，《精實》+《品管》1+1大於2，憑藉卓越的改善建設、精湛的品管圈應用技巧，品質精益求精，一直是大林慈院追求的目標。
 
因此唯有透過不斷參加競賽，讓外部委員審視內部，達到品質提升，精實持續改善為不二法門。此外，持續攜手醫界標竿學習，共同邁向以醫療品質、病人安全為中心導向的醫院。
 
賴院長說，依放射腫瘤臨床顯示，肝癌、乳癌以及肺癌容易因呼吸而產生比較大的位移，使用呼吸調控治療技術，可讓治療副作用降低達到精準治療。
 
大林慈院自行開發視覺及聽覺雙重回饋呼吸調控技術，並自製病人居家呼吸練習影片及居家復健照護包，讓病人可以更理解呼吸調控治療，並達到穩定閉氣，榮獲全台醫院唯一金塔五星獎最高榮譽。
 
放腫技術主任石怡婷指出，利用系統性把關，針對臨床上不適用個案，在醫師開單時，系統AI會自動判斷提醒醫師，並利用影像資料庫AI智能自動鑑別病人肝臟、肺臟功能性區域，可作為後續治療計畫的參考，也已取得發明專利。
 
石主任說，從2012年組品管圈「套圈圈」至今，在全國競賽中都有亮眼表現，共已獲得2金6銀12銅殊榮。
 
此次參賽《精實改善》-「進階類 –精英獎」，是以參賽主題《縮短門診住院病人及陪病者縮短門診住院病人及陪病者COVID-19篩檢報告時效性》抱回1座獎項。
 
《精實改善》-「基礎類-精英獎」僅頒發2座獎，被大林慈院以主題《以運用精實管理改善透析室醫材與儀器缺失率》及《運用精實手法提升中醫門診就醫空間醫療的照顧品質及滿意度》，全包走2獎。
 
另《精實改善》-「基礎類-潛力獎」頒出4座，由參賽主題《在運用精實管理提升糖尿病衛教服務功能》及《以精實手法改善社工組辦公室空間運用，提升社工組辦公室空間運用安全及效能》獲得2座獎。
 
「花若盛開，蝴蝶自來！」賴院長表示，今年11月初《中華卓越經營協會CEMA》由會長陳石池教授（前台大院長）領軍，成員來自社會各行各業龍頭經營者與菁英代表共17位，到大林慈院標竿學習精實改善管理。
 
大林慈院於11月中旬接續舉辦「2023精實六標準差醫療變革研討會」，來自北、中、南各醫院高階管理團隊，有台南市立醫院、奇美醫院、桃園國軍、彰化秀傳、彰濱秀傳等醫院派員參與，報名人數200人遠超過預期。
 
各醫院高階管理團隊代表，參訪大林慈院學習聆聽專案改善報告，標竿學習「精實醫療」思維和應用，包括流程（線路）和空間設計、防錯、5S、流程改進等，咸認獲益良多。（圖／大林醫濟醫院提供）