「ADC+S智慧風險儀表板」與「智藥雲立方」，雙重保障你的用藥安全

[記者張世昌台中報導]
中山醫學大學附設醫院(簡稱中山附醫)自2019年起，陸續導入「自動調配藥櫃」(Automated Dispensing Cabinet, ADC)，首座ADC進駐腫瘤病房，大幅縮短化療病人等候治療時間，以及可即時降低化療後不適之給藥時間。中山附醫說，因提升病人給藥品質成效顯著，且同時減輕臨床人員工作負荷，因此大筆斥資，不僅於全院病房導入，同步延伸至急診及門診藥局之給藥服務，共計31處單位，除可實質縮短住院病人等候給藥達七成以上的時間，更同步納入管制藥品、高警訊藥品及高貴罕用疾病藥品之管理，迅速提升病人給藥品質，以達優質高效率、高安全之目的。

中山附醫表示，自動調配藥櫃於文獻中已被證實，對病人給藥及藥品管理有直接助益，台灣各大醫院均已陸續購入，但多為單處設置為主，而中山附醫已完成全院設置，院內在導入ADC之前，做過詳細的標竿與評估，為求實質達到病人需求，全院31座的ADC藥品配置均依單位屬性量身規劃，如腫瘤病房ADC提供化療病人之化療前後藥品、外科病房強化術後止痛、急診配置各緊急重症救治用藥、兒科團隊針對小兒照護等，能做到如此細緻貼切、正中需求，全靠醫療團隊徹底發揮ADC效能。

中山附醫指出，開發智慧「ADC+S風險監控儀表板」，特色在於設置前快速分析單位常用藥品，提供臨床醫護評估，ADC上線使用後更密集監控，即時增刪藥品備量，因而可達到藥品安全控管之目的，該項創新設計更榮獲全國多項品質創新大獎與智慧標章認定，因有資訊系統之智慧風險儀表板輔助，故院方可迅速達到31處ADC布點上線，使醫護安心進行前線臨床病人照護，不用擔心後線藥品配送延遲，藥師可即時監護病人用藥狀況，同時管控須高規格管理之藥品，達到醫病雙贏的最佳效益。

目前中山醫學大學附設醫院近年來致力於提升住院病人的用藥服務品質，於2019年開始陸續開發智能化系統輔助，得到全國性醫療品質多項大獎及標章肯定，今年更針對住院病人給藥歷程，開發「智藥雲立方ProMed Cube」系統，以智能置物櫃為創意之起源，結合作業流程的智慧決策判斷輔助，來精實改善醫院內部人工傳送藥品之流程步驟。

中山附醫「智藥雲立方ProMed Cube」系統依循醫院內傳送藥品之傳送人員作業方式進行設計，櫃體以護理站進行排列，傳送人員在執行領藥任務時，可直接感受到「觸、視、聽」三感：「觸」控螢幕作業、「視」覺化圖像顏色指引、語音「聽」覺輔助等特色功能。同時將藥品傳送的過程，模擬為物流的概念，藥品在經歷每一道關卡，都有歷程紀載，讓所有醫護人員，可以隨時追蹤藥品的狀況。透過實務上的觀察，藥師與傳送人員經常有業務需求的交接與溝通，可利用設備上的人工語音系統「呼叫藥師」，取代傳統的電鈴聲，讓藥師馬上知道需要協助的地方，縮短判斷與詢問的時間，這些設計都是依循著「人因工程」的理念，來降低臨床人員作業上的工作問題、減輕負荷。

中山附醫進一步表示，以藥品傳送人員原先的作業型態，從中找出問題點，並加以改善優化，以櫃體在護理站的排列為例，不像傳統是以醫療大樓的序號排列，而是採用傳送人員的責任區域分組，並且首創燈號顏色顯示，來快速指引需送藥之護理站，優化後的系統介面，採用更快速的條碼讀取器，及清晰直覺的文字及顏色顯示，大幅精實系統操作步驟，從原本9步驟縮短至4步驟，光在人員登入系統的部分，就節省96.7%的時間。