【記者張文一嘉義報導】嘉義縣警察局竹崎分局阿里山派出所於1月14日14時04分，接獲119轉報山域搜救案件，稱有9位登山客從北霞山登山，在白雪村返程途中，有2人不慎失足滑落40米邊坡，報案人稱目視可及兩名傷者，但呼喚傷者未獲回應，請求警消協助救援。
警方接獲報案後立即派遣阿里山所1名員警，會同阿里山消防分隊及奮起湖分隊8人、阿里山工作站2人、塔塔加小隊2人，組成搜救小組，於15時15分從阿里山消防分隊出發前往搜救。
搜救小組於1月14日17時23分抵達事故地點，因兩名傷者所滑落之邊坡深達40米，搜救人員於現場觀察研擬搜救方，以繩索及其他器具輔助人力拖曳等方式，於20時11分將第一位女傷者吳女從邊坡底下救起，吳女意識清楚，所幸只胸部疼痛無明顯外傷。於21時50分開始對第二位傷者展開搜救，於22時03分將第二位男傷者張男從邊坡底下救起，張男意識清楚，但右髖骨及右大腿疼痛無法行走。
搜救隊伍於22時35分從事故地點開始撤出，因兩名登山客傷重無法行走，故搜救隊伍使用擔架以人力搬運之方式，徹夜不眠克服崎嶇山路，於05時25分將兩名傷者全員安全送達南鞍營地暫作修整，並申請直升機吊掛，搜救直升機於8時46分抵達南鞍營地將兩名傷者吊掛完成。
竹崎分局長閻百川表示，近日阿里山登山遊客眾多，惟登山遊客不熟悉登山路徑或裝備不齊全，常有受傷或迷途之事發生，在此呼籲勸導登山遊客，登山遊玩需有嚮導帶路並裝備齊全以免憾事發生。
