〔記者周為政彰化報導〕移民署彰化縣服務站今（17）日辦理講座」，由縣府消保官張啟昱，以淺顯易懂案例，搭配通譯人員，為新住民家庭講解常見的消費糾紛，提高新住民朋友消費知能，宣導消費糾紛處理管道，守護新住民消費權益。

移民署說，新住民已是台灣人口一份子，但因語言和文化差異等因素，在消費過程中較易遭遇權益受損和消費糾紛等情況，因此，舉辦新住民消費權益講座，提高新住民朋友消費知能。


消保官張啟昱向新住民解說遍及社群媒體「一頁式廣告」，以吸客手法，將商品資訊集中在一個頁面，強調貨到付款和限時限量促銷，廣告沒有公司地址和電話，可能是一頁式廣告設下的詐騙陷阱，提醒新住民朋友，網購平台林立，網路購物時應選擇信譽良好賣家，避免發生購物糾紛。


消保官以最近發生的非法添加物食安事件為例，強化新住民正確「食安觀念」和消費者保護認知。


講座搭配有獎徵答，與聽講的新住民互動，宣導聰明消費「停、看、聽」的重要性，讓新住民學到更多「聰明消費」正確觀念。


新住民小萱說，日前與朋友透過社群網頁連結，訂購標榜知名童裝的服飾，結果，收到的貨品竟與廣告不符，品質低劣，但聯絡不上賣家，才驚覺遭詐騙，趕緊向宅配業者反應退貨，她提醒學員留意勿落入一頁式廣告陷阱。



服務站主任陳駿璿說，宣導講座提醒新住民朋友，瞭解消費知識，才能保護自己，如有消費疑問，可撥專線「1950」，或向消費者服務中心申訴。


陳主任說，移民署建置外來人士在台生活諮詢熱線--1990，有中、英、日、越南、印尼、泰國和柬埔寨等7種語言服務，提供新住民生活需求或適應諮詢，服務在台灣生活的新住民。