臺東縣消防局8月10日晚上20:01接獲民眾報案，稱一行4人在鹿野溪清水大橋旁進行溯溪活動，其中2人回程時遇溪流暴漲無法繼續前進，需要協助，報案人年約23歲女性及23歲男性，受困2位友人為23歲及25男性。

消防局派遣關山大隊集結水域專責隊前往，共派遣車輛5部、救生艇1艘，消防人員9名及義消8名，關山大隊副大隊長吳明育為現場指揮官，並於現場成立前進指揮站。其中一位受困者於20時30分由同行民眾協助救援自行脫困至安全處，另一位受困民眾因地點位於留守點上游約2公里處需溯溪前往，期間指揮中心值勤員持續與報案人聯繫，並指示受困民眾於較安全處或往高處待救。

救援人員於20時33分到達現場，現場因溪水暴漲水勢湍急無法渡河，救災人員立即著救生裝備使用拋繩橫渡，於23時發現受困民眾（25歲，男性），救援人員以橫渡方式進行救援，於23時29分接觸待救者，立即協助穿著救生裝備，並於8/11日01時02分以繩索確保安全返抵岸邊，經救護人員檢傷後，身體狀況良好未送醫。

消防局呼籲，近期天氣午後對流雲系發展旺盛，易有短延時強降雨，請民眾從事登山、溯溪、戲水等活動時注意天候變化以保障自身安全。