〔記者周為政和美報導〕彰化縣和美社區身心障礙朋友,至和美郵局,體驗金融友善服務及設施,由窗口同仁介紹郵務、儲匯和壽險業務,彰化郵局團隊發揮「彰化郵愛、落實公平待客,打造金融友善服務環境」。
體驗活動由彰化和美郵局窗口同仁,向身心障礙者親切又詳細的解說,讓身障朋友實際體驗存款流程,由同仁輔導從填寫單據、抽取號碼牌到完成存款作業,讓身障朋友感受到友善溫馨的金融環境。
另外,郵政壽險長期以來,為落實公平待客的精神,積極推動微型保險,過程中也向身障朋友和家人,推廣微型保險,以期善盡社會責任,守護弱勢民眾。
彰化郵局陳樂明局長表示,以客戶的角度出發,關懷客戶需求,盼由上到下,深耕公平待客及普惠金融,並透過體驗活動,持續優化金融友善服務及設施,打造無礙的金融環境,讓身心障礙朋友或高齡長輩或弱勢族群,在用郵時,不再「郵」距離」。
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