【記者林獻元台中報導】台中市受理法律扶助諮詢案件數量,逐年成長,10年間共增加7千多件,台中市議員邱素貞29日在議會民政委員會業務質詢,希望市府正視法律諮詢更多元化的服務管道,建議增設假日時間,以及週一至週五夜間法律諮詢服務,以因應市民需求。
對此,法制局長李善植說明表示,目前該局提供多元法律諮詢服務服務管道,除日間上班時間於市政府及各區公所均提供免費法律諮詢服務外,也針對弱勢族群開設專科律師諮詢服務(每週一下午2時於市府文心樓10樓,提供家事、勞工、卡債及身心障礙弱勢諮詢)。
盧市長上任後,考慮日間民眾需要上班及因年齡、健康因素不便外出諮詢民眾,提供每週一至週四夜間(17:00至19:00)電話法律諮詢。因夜間電話法律諮詢幾乎每天服務都是滿線,故預計111年起增加週五場次,即週一至週五均提供夜間電話法律諮詢。
另外假日星期六、日增加服務場次部分,因之前本局曾經試辦過假日法律行動專車,請律師假日至各區進行法律諮詢服務,但經統計後,發現需求人次甚少,效果不彰,故會再檢討研議。
邱素貞、陳淑華、謝明源、蕭隆澤表示,民眾生活中,遇到法律相關問題最困擾人,例如卡債、勞工、家事、車禍,以及訴訟等需要尋求協助時,通常會先找親友詢問,或是在社群軟體發問、上網尋找免費法律資訊等,不過實務上來說,還是常找不到面臨的問題,因此,向律師詢問,成為最直接解決的管道。
邱素貞指出,為便利民眾諮詢法律疑義,台中市府自100年起陸續增加各區公所服務場次,每年服務件數逐年成長。她說,台中市100年度受理法律扶助諮詢件數有17989件,到了109年有25585件,10年間,共增加7596件。
以109年為例,包括例假日在內,平均每天都有70件法律諮詢需求,剔除民意代表、律師事務所等諮詢服務分攤,民眾對於法律扶助業務量,明顯增加,希望市府正視法律諮詢管道更多元化的服務。
為提供市民便利、快速的法律諮詢服務,邱素貞、陳淑華、謝明源、蕭隆澤希望除原有每週一至週五白天「現場」法律諮詢服務外,應增設週六或週日假日版,以及週一至週五夜間法律諮詢服務時間,以因應市民需求。
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