【記者林獻元台中報導】中市新住民近6萬人，市議員張玉嬿、謝志忠、張耀中、王立任卻發現市府新住民專區網頁、新住民教育資源網竟無原屬國母語頁面，僅有中文，且缺乏縱向局處組織聯繫、橫向內外服務整合不足，內容不夠實用，今日在議會批評這是對新住民敷衍塞責、形同虛設；市長盧秀燕當場允諾，全面改善。

 

張玉嬿表示，新住民在生活上所遭遇的困難與問題比本地人更多，包括文化和生活適應、語言溝通、家庭暴力、子女教養與教育、就業、經濟弱勢、社會福利與認同等諸多問題，有賴單一窗口提供資訊服務，讓他們一目了然。

 

她又說，高雄新住民實用小學堂Q&A、台南新住民照顧與輔導網站，內有英語、越南語、印尼語、泰語等新住民的原屬國母語，並集結政府與民間資源，整合教育、就業等各種資訊，就算中文能力比較差，一按母國語言就可清楚生活疑難和解答。

 

張玉嬿批評，中市民政局新住民專區網頁不僅內容不夠充實，縱向的局處組織聯繫缺乏、橫向的內外服務整合不足，最離譜的是居然僅有中文，對中文不佳的新住民勢必產生困擾，怎麼看？根本敷衍塞責、形同虛設，過於馬虎。

 

謝志忠、張耀中、王立任也指出，新北新住民好學平台是多國母語，可在網站註冊會員，搜索各局處及學校的學習資源直接報名；反觀台中新住民教育資源網只有中文，著重成果宣導，非常不實用，新住民想要上課只能透過口耳相傳，訊息不夠透明。

 

張耀中又說，新住民族群在台灣生活及獲取公部門資訊的管道，不應有網路語言介面落差，盼市府把現有及未來可能的外籍配偶都當作台灣女婿、台灣媳婦，而新住民的孩子就是台灣之子。

 

張玉嬿、謝志忠、張耀中、王立任建議，市府整合相關局處資源，邀集產學民合作，共同做好縱橫向的組織聯繫、服務整合，建構新住民教育文化、進修就業、友善環境的未來願景，讓他們有機會走上人生的另一個舞台。

 

市長盧秀燕表示，市府關心各族群，只要是對市民好的服務，一定加以督導，針對新住民母語專屬網頁，市府會要求各局處儘速盤點資源辦理；另針對就業輔導，市府現已有相關服務運作中，會持續完善辦理；有關課後照顧服務，如為低收入戶或身心障礙者，市府提供課後輔導免費，議員所提新住民課後輔導全面免費，涉及預算及各族群公平性，需加以研議討論。

 

教育局長楊振昇表示，台中規劃有4所新住民子女的學習中心，推動語言學習、法令教育、政策宣導等，將持續優化台中市新住民教育資源網。經盤點，中市今年有參與課後照顧需求的新住民人數約2113人，其中對於符合低收入戶或身心障礙身分的學生，均提供免費參與課後輔導。

 

社會局長彭懷真表示，台中新住民大多數為女性，目前有8個婦女及新住民中心、一個婦女及新住民中心平台及26個新住民據點，提供新住民就近獲得中心服務，針對新住民平台網頁也都納入新住民語言呈現，未來將與其他局處合作持續推動。此外，社會局也規劃小衛星計畫，協助新住民弱勢家庭子女課後能有其他教育協助，這部分也結合家庭教育中心和民政局戶政單位共同關注追蹤相關需求。

 

勞工局長張大春也說明，開拓不同職場就業力！勞工局結合台灣新移民協會日前舉辦新住民微型創業培力課程及交流活動，吸引中國、越南、印尼等超過80人次新住民踴躍參與，並舉辦成果發表會，經過課程訓練分享創業營業登記、創業貸款，創業管理等流程及經驗，增加新住民轉換職場跑道競爭力。另也邀請專家、學者提供新住民一對一創業專業意見及創業輔導，並根據需求提供資源轉介實現創業夢。