【記者陳信利／嘉義市報導】嘉義基督教醫院秉持創院院長戴德森醫師「用愛多走一里路」精神，提供門急診友善就醫服務，獲醫策會頒發「就醫無礙標竿競賽」醫院組全國銀獎殊榮！
 
嘉基服務內容包含軟硬體智慧醫療設備與技術，其中無障礙設施，讓高齡長者、婦幼、身障民眾、東南亞住民，從到院、領藥再離開醫院的整體就醫流程都能優化，以通用原則讓各族群病人都可友善就醫。
 
院長陳煒表示，嘉基長久以來除不斷提升醫療技術與設備，更有許多全國創新服務，例如插卡報到、初診櫃台、高齡友善模擬體驗場等措施及設備，所提供的醫療服務不亞於六都、甚至優於六都醫學中心。
 
陳院長說，此次能在多家醫院競賽中獲此肯定，成為嘉基在邁向醫學中心之際最大的激勵！
 
透過持續優化的就醫流程與服務品質的提升，全體醫療團隊一心讓民眾感受到周延的友善服務與措施，延續「嘉基有愛、就醫無礙」精神。
 
由醫策會主辦的「就醫無礙標竿競賽」，主要鼓勵醫療院所以「通用設計（Universal Design）」概念，規劃友善就醫服務及提升無障礙就醫環境。
 
同時激勵醫療院所，設置使高齡長者、婦女、兒童、身心障礙（如肢體障礙、聽覺障礙、視覺障礙、語言障礙、心智障礙）或行動不便民眾，能順利就醫的環境空間、設備、溝通工具及服務流程。
 
副院長陳明晃指出，嘉基除基本友善設施、無障礙空間外，另有各單位友善創新亮點，包括走動式服務、視障病人由志工導引、友善批掛櫃台、東南亞語言就醫流程標示、東南亞語音3D環景就醫路線指引等。
 
另有高齡85歲優先看診、聽力輔助器、手寫板、升降抽血櫃台、影像防止跌落安全護帶、抽血烘手機、點字藥袋，藥物諮詢、戶外藥來速等。
 
此外，整合一站式、連續性就醫流程，例如同屬性檢查及醫療門診安排在同一樓層、乳房中心一站式服務、早期療育整合、特殊需求者牙科診療服務、個案管理平台等。
 
還包括住出院整合、術後加速康復衛教、智慧醫療的智能化服務等，都是為了讓病人就醫無阻礙！（圖／嘉基提供）
 
◆主照說明：衛生福利部醫事司司長劉越萍(左)頒獎，由嘉義基督教醫院副院長陳明晃(右)代表受獎。