臺灣即將在2025年邁入超高齡社會，年輕勞動力持續減少的趨勢下，企業也積極面對人力運用的問題。為協助企業留住有經驗的資深員工，勞動力發展署北分署推動「職務再設計」，提供企業客製化的輔導服務。近三年來，北分署已協助逾500家廠商，幫助1800多名中高齡員工克服職場障礙挑戰，為企業提供深化服務留住資深人才，共同推動建構友善職場環境！

花蓮美崙工業區的華王食品公司有近6成員工為中高齡者，企業主管周廠長發現，雖然中高齡員工擁有豐富的經驗，但隨著年齡增長，面臨著體力及視力退化的挑戰也隨之增加。周廠長提到，54歲的温大姐每天要在高低落差1公尺的地面與工作台間反覆搬運達30公斤的食材，隨著年齡增長肌力弱化，不但造成身體的傷害也影響工作效率。52歲的惠珍姐的工作是查核菜單、訂單等報表及資料登打，長時間耗眼力的工作導致水晶體老化、視力弱化，也經常造成工作錯誤。

北分署花蓮就業中心在定期企業訪視中發現這個問題，並與周廠長討論，探索如何運用「中高齡職務再設計」來協助他們降低工作障礙。花蓮就業中心與職務再設計專家委員們針對個案狀況進行解決方案規劃，利用電動升降台車，讓原需4-5小時的搬運作業時間直接縮短了一半，不但減輕温大姐的身體負擔，也提升工作效率；為惠珍姐規劃可調式照明，依視力狀況自主調整白光、黃光光源，紓緩對眼睛的刺激，也降低了錯誤率。

周廠長對這些措施表示肯定：「不僅解決了員工工作所引起的身體不適問題，也提高了作業的準確性和整體工作效率，更重要的是，幫助我們留住了資深員工，這些經驗豐富的員工都是公司珍貴的資產。」北分署強調，「職務再設計」有助於消除中高齡及高齡員工的職場障礙，在各自的工作崗位繼續發揮累積多年的經驗和專業知識，延續的職業生涯。北分署轄區各就業中心將繼續與地方廠商合作，共同建構支持友善中高齡及高齡員工的工作環境，輔導資深員工適應職場變化，鼓勵他們續留職場，進而逐步提升中高齡勞動力參與率。

透過「職務再設計」，企業能夠獲得具體的支持和資源，幫助員工克服工作上面臨的障礙挑戰，每一個案每年最高補助10萬元。欲了解更多資訊，請上「台灣就業通」網站的首頁輪播「職務再設計」、「45+就業資源網」專區，或洽詢北分署轄區各就業中心。