【記者林獻元台中報導】台中市議員賴佳微26日在市議會Youbike2.0專案報告提出質詢，賴佳微認為微笑單車2.0與ibike不相容的問題造成非常多民怨，要求市府儘速在原站點更新2.0。另外在租借單車的app上，用戶評分極低僅1.9分，顯示有非常多民眾在使用上出現狀況，市府必須要約束廠商來更新軟體解決問題，解決民眾的不便。
   
對此，交通局回應表示，為降低1.0與2.0不相容問題，已陸續在1.0旁增柱或可視範圍內增站，升級現有1.0場站，截至目前已升級71處。另依據各站的騎乘起迄需求及設備使用年限，三個月內會將1.0場站透過局部或全數升級為2.0車柱，降低系統不相容情形。
 
賴佳微表示，目前youbike2.0的租借app，評分極低只有1.9分。雖然不是台中市專用的，而與嘉義、高雄共用。但台中市畢竟使用者眾多，裡面很多評價跟留言應該有不少台中市民真實操作下遇到情況所留言的。
 
現在最新的評價全部都是最差的一星，裡面評論寫到，卡片無法自動扣款，不然就是掃碼多次都失敗，甚至是綁卡都出現問題。市府應該儘速了解，到底多少台中市民在使用上遇到狀況，要求廠商改善app提升服務品質。
 
另外，Youbike2.0與ibike不相容的問題造成非常多的民怨，因為目前新設的2.0站點很多都會避免跟ibike站重疊，導致新擴站的站點便利性目前很多還低於ibike的站。
 
以北區為例，很多民眾會騎自行車至一中街逛街，或是騎車去北區運動中心運動。但目前設在一中街內或是直接到北區運動中心門口的站點都只有ibike，要騎youbike2.0前往的話，停完車都還需要走一段路才會到達。市府應要求廠商應儘速在原來的ibike站點上，設置youbike2.0的站點。
 
最後針對市府目前打算youbike的前30分鐘免費，打算只留給市民限定。賴佳微表示，這實在不是很好的方式，之前公車就已經是市民限定，很多外縣市民眾改騎youbike，一方面省錢，一方面也可以減少碳排放。結果在有優惠的誘因下，改騎自行車減少碳排放。
 
如果打算連這樣的福利都剝奪，以後都改在城市裡騎機車，增加廢氣的排放，根本就是要讓台中市的空氣品質變得更差而已，這樣難道會真正達成效益？請市府好好思考再做決定。
 
有關部分城市為落實使用者付費，已取消YouBike前30分鐘免費，改為民眾自付5元，交通局說明，市府目前推動租借前30分鐘免費政策，鼓勵民眾多使用公共自行車，未來將參考其他縣市推動經驗，如前30分鐘補助由10元降低至5元（或取消補助），或研議推動市民限定，視情況滾動調整。
 
此外，針對民眾於公共自行車APP留言反映各項使用問題，交通局已請營運廠商研議調整，要求廠商提升服務品質。