【記者林重鎣台中報導】台中市交通局停車管理處為配合APP路邊停車格資訊，新式停車單改用QR-CODE，民眾需用手機重複掃瞄每一張停車單QR-CODE供超商收費，造成到超商繳費民眾和超商十分不便。市議員參選人張芬郁呼籲交通局，改革進步也要顧宣導及沒有辦法使用APP的資深民眾，讓他們在超商繳費可以和舊式停車單一樣方便。
 
對此，台中市政府交通局長葉昭甫回應表示，針對繳費方式，市府持續宣導停車費多元繳費管道，並鼓勵民眾多利用線上繳費。針對地磁加值應用路段的停車費，繳費單上設有專用QR-CODE，民眾可以手機掃碼或利用超商多媒體機(如iBon)查詢列印繳費單後臨櫃繳費；民眾也可利用停管處網站或「臺中交通網」app查詢並繳納停車費用；此外，為鼓勵民眾多利用線上繳費，針對使用行動支付或綁定金融電信自動代扣停車費，可享停車費8折優惠。
 
張芬郁指出，台中市交通局目前已陸續在市區多處停車格裝置地磁，可提供路邊停車格位即時資訊供停車位APP查詢，節省車輛尋找車位時間，對開車民眾尋求停車格有很大助益。但是隨著這項變革而來的是新式停車通知單不再如原來的單子一樣採用一維條碼，而是採用二維的QR-CODE，許多資深市民不會使用行動支付APP或沒有設定直接從金融機構扣繳，持新式停車單到超商繳費就會是一場災難。
 
張芬郁表示，有限民眾向她反應，到了超商要繳費，就要用手機掃瞄QR-CODE，等手機跳出一個連結，按下連結顯示出條碼和金額供超商掃瞄收費；完成一張後再用手機掃瞄第二張再給超商掃瞄收費。如此反覆，如果一次持多張停車單繳費，在超商櫃檯前就要花不少時間，超商人員也增加不少工作時間。
 
超商員工小喜表示，新式藍色停車單要掃瞄QR-CODE繳費，但常碰到民眾不會掃瞄QR-CODE，所以他們就用自己手機幫民眾掃瞄再繳費，確實增加了不少困擾。有的安卓手機內建相機無法直接掃瞄，須啟用智慧相機模式才可以，但許多民眾都不曉得，在原來相機內建模式操作很久還是掃瞄不出來，就會在櫃檯花不少時間。
 
張芬郁表示，交通局為方便開車民眾可以從停車APP找到可停車位，這項變革是好的。許多年輕人習慣透過行動支付APP繳停車費，或綁定金融電信自動代扣停車費；但是還有非常多資深民眾不習慣使用APP或不信任綁定金融電信自動代扣停車費，就只能到超商繳費。
 
但新式停車單卻讓這些年長者市民吃足苦頭。有的不會用手機掃瞄，更多的是不會使用超商列印機器，或是一次持多張繳費單的需要在超商櫃?前重覆掃瞄操作，增加這些年長者及超商員工困擾及浪費時間。
 
張芬郁說，新式停車單是使用二維的QR-CODE資訊辨別系統，和目前超商普遍使用的一維條碼系統不同，除非超商全面改用二維的QR-CODE系統，不然民眾持用新式停車單到超商是無法直接繳費的。而許多年長民眾對要如何用手機掃瞄QR-CODE都還不懂，所以要叫他們使用掃瞄QR-CODE來繳費，真的是對這些年長民眾的刁難。
 
張芬郁肯定交通局在方便民眾查找停車格的變革努力，但也呼籲交通局在改變過程要多加思考，尤其是要考量還有許多資深市民還在開車，他們的繳費方便性也要顧慮到，以免有為德不足的缺憾。
 
交通局長葉昭甫表示，台中市近年積極佈建地磁設備，地磁除提供路邊車格資訊外，還可與停車開單作業結合，同步計算車輛停車時間，民眾也可利用「臺中交通網」APP等管道查詢格位資訊，並導航至目標車格，有效減少民眾找車位的時間，間接改善道路交通與空氣品質。
 
葉昭甫說，新式停車單是提供民眾迅速便利的繳費管道，市民不受時間限制也毋須外出，在家也可輕鬆繳納停車費，減少防疫接觸感染風險，省時，便利，更防疫。