為解決產業基層人力缺工問題，勞動部推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，勞動力發展署北分署更整合虛實服務建置疫後缺工就業服務網。北分署轄區玉里就業中心提供「人才call out」服務，主動為缺工企業進行職缺健診，鼓勵雇主運用「調整薪資」、「彈性勞動條件」、「職務再設計」等方式設計個別化職缺，並提供勞動部各項就業獎勵資源，精準媒合適任人才。

玉里就業中心提供「人才call out」服務，主動聯絡企業了解人力需求，除了為企業辦理專案媒合外，更整合轄區同類產業求才訊息供企業參考，瞭解同業求才條件，並協助進行職缺健診，倡導企業社會責任，鼓勵提供彈性工時、彈性職務等符合求職者期待的工作崗位，並運用勞動部的職務再設計、職場學習再適應、僱用就業獎勵等資源，幫助企業儘速補足缺工人力，求職者也能快速返職場，針對成功推介就業者還提供「保固服務」，定期關懷上工情形，不但幫缺工企業找到人才，更穩定留住人才。

時逢春節觀光旺季，玉里就業中心早在年初就已提前部署，主動和轄區旅宿餐飲業聯繫職缺需求，同時引導雇主思考運用寒假短期工作模式，進行多元化人力招募，不但成功為返鄉學子提供寒假工讀機會，想兼職的家庭照顧者，也多一個選擇機會。馨儂快餐店的老闆特別感謝玉里就業中心，去年透過輔導導入「中高齡職務再設計」資源，簡化工作程序、提升效能，讓中高齡新員工快速上手穩定工作。

為鼓勵失業勞工參與缺工專案，一般失業勞工透過公立就業服務機構推介受僱旅宿、餐飲業缺工專案職缺，每月發給6千元就業獎勵，針對中高齡者、二度就業婦女等特定對象，每月發給1萬元獎勵，部分工時折半，最長可領取12個月。歡迎有人力需求的旅宿、餐飲業者，向北分署轄區各就業中心登錄求才職缺，民眾也可到就業中心洽詢相關工作機會，分署將立即進行專案媒合，詳情請上「疫後改善缺工大就業方案」專區（https：//gov.tw/WLJ）；更多中高齡者職務再設計措施及其他就業獎補助資源，可上「45⁺就業資源網」（網址：https://gov.tw/LVr）查詢，或撥打免付費客服專線0800-777-888。