【記者林獻元台中報導】臺中市政府法制局近日,接獲消費者申訴「中古車里程不實爭議案」。該名消費者表示,看到一部中古車里程表顯示僅駕駛15萬公里,故決定下訂。但之後查詢發現該車於先前驗車時,行駛里程數實已達42萬公里!消費者因此要求退訂,然業者卻以契約載明「不擔保里程數」為由,拒絕退還訂金。臺中市政府法制局長李善植建議民眾,購買中古車前,可先使用「監理服務APP」查詢車輛里程數,以免「中計」!買到調表車。
法制局長李善植指出,據該局統計109年辦理中古車買賣消費爭議申訴案總計76件,其中約2成案件(14件)關乎車輛里程不實。
李善植表示,為便利民眾快速查詢車輛里程數,交通部公路總局已於「監理服務APP」提供「里程數查詢」服務,建議民眾於購買中古車前,可先向業者索取車輛的「車牌號碼」及「出廠年月」資訊,即可線上查詢該車最近檢驗時的里程數,瞭解里程數是否有「多變少」的異常情形,再決定是否購買。
李善植也表示,依最近的交通部自小客車調查報告,國人自用小客車全年行駛公里數平均約1萬公里。消費者在購買前可就車輛出廠年月及里程數相互參考,初步判斷中古車的使用情形。
李善植說明,中古車的里程數攸關車輛的性能、品質、維護保養、價格及後續耐用的時限等問題,是消費者決定是否購買的重要因素,也是中古汽車買賣定型化契約應記載的事項。
縱使業者於契約記載不擔保里程數和現況一致,但業者若有竄改里程數的行為,仍可能成立刑法詐欺罪;且車行負責人如聯合技師或業務員3人以上共同犯罪,更可能成立加重詐欺罪,可處1年以上7年以下有期徒刑,因此呼籲業者勿貪圖不當利益而遭牢獄之災。
民眾如有消費問題,可於平日上班時間利用市話或手機撥打消費者服務專線「1950」,由所在地的縣市政府消費者服務中心人員提供諮詢服務。也可在行政院消費者保護會線上申訴系統( https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx )提出申訴。