【記者林獻元台中報導】中市府台中購物節獎金不要欠過年。台中購物節創下登錄消費總金額破291億元，但活動結束至今已一個多月，有民眾反應中獎後遲未收到獎金，市議員賴佳微15日表示，近日接獲多位民眾抱怨資料寄出近兩個月沒下文，打到市民專線詢問卻被踢皮球。市府表示，兌獎中心收到兌獎案件5萬5975件，已完成匯款3萬4256件，其餘未完成匯款程序的案件，會在農曆春節前完成匯款程序。

 

台中市議員賴佳微表示，近期一位民眾反應，11/18中獎過後資料馬上寄出，一個月內市府都沒有主動來電。多次透過各種市政聯繫管道，才獲知其需要補件的訊息，令他大為不滿。明明資料不齊全可能影響中獎權益，市府卻不主動告知。更離譜的是補件資料寄去至今也快一個月，到現在也都還沒收到款項。

 

近期另外收到一位小姐陳情，同樣是中獎一個多月沒有任何消息，打給1999市民專線竟得到請該民眾自行打給台中購物節的答覆。但台中購物節在活動結束後三隻客服聯絡電話早就已經是空號，是要市民何去何從？

 

賴佳微痛批，已經多次提醒市府加速，盧市長也在議事堂承諾過會加速行政流程，但市府效率依舊低落，完全是說一套做一套。更離譜的是市民專線叫民眾自己聯絡台中購物節，打過去客服卻是空號，到底是要打給誰？

 

賴佳微說，這些民眾都不是個案，台中購物節活動臉書的文章內就有不少中獎民眾反應有同樣問題，讓民眾感覺市府完全就是辦完購物節，做完公關行銷後，好像就拍拍屁股閃人了。

 

市府數月來毫無音訊，可能會讓有心人士借用市府名義向中獎者索取個資甚至進行詐騙。賴佳微議員呼籲，請市府儘速主動向所有中獎者聯繫，到底目前獎金還沒核發的主因為何，資料是否有遺漏，讓民眾知道大約何時可以領到獎，不要欠錢欠過年。

 

對此，經發局表示，所有獎金皆須審慎辦理核銷程序，確保活動的公平性，活動兩個月天天抽組數眾多，兌獎小組每日多人初步審核中獎民眾個資，全力加速核對中獎發票號碼、金額及日期等中獎要件，兌獎小組審核通過後，將會發送手機簡訊通知中獎者已將中獎資料送往主辦單位核銷，以收到簡訊日起約15個工作天會完成獎金匯款。

 

經發局指出，至1月5日兌獎中心收到兌獎案件總計5萬5975件，送到市府共計5萬1458件，已完成匯款3萬4256件，其餘未完成匯款程序的案件，將會在農曆春節前完成匯款程序。

 

APP上聯絡市府與客服專線提供購物節活動期間相關疑問協助，中獎者於下載中獎表單時，主辦單位附有「振興台中－中央振興券加值計畫－獎金請領作業程序」，該程序內容有提供中獎者兌獎小組聯絡電話，如中獎者欲查詢領獎進度，撥打該兌獎小組客服專線，該客服專線仍繼續為民服務。