〔記者陳朝枝∕南投報導〕9月14日水里鄉一名年近80老嫗搭公車，行至信義鄉東埔村終點站，司機發現婦人似乎年老退化搭錯公車迷路，乃向信義分局東埔派出所報案，警方透過警政戶役政系統，連絡家屬，安全將婦人由兒子接回，為民服務事蹟受到民眾肯定。
警方表示，住在水里鄉的吳姓老嫗上午7點即自行搭早班公車欲返信義鄉神木村老家，卻誤搭東埔村路線之公車，機謹司機求助警方處理，婦人由於腦部退化無法清楚表達，處理員警陳巨昌在其婦人身上找到健保卡，透過警用戶役政系統查到婦人住址，陳員安撫婦人並給予喝水後，載送婦人到和社派出所由警員米瑞清照護，並連絡其兒子到和社派出所將母親接回家，其子向員警表示母親年紀大，記憶力減退，已多次迷路，最遠還曾迷失坐車到台南市，此次幸好員警協助讓母親不致流落街頭。
分局長洪秋賢表示，此次協助迷路長者與家人順利團聚，感謝警察同仁秉持熱心、熱忱地為民服務，並呼籲家屬如果家人有失憶、失智難以表達的情況時，應在身上掛上聯繫的方式，使警方及熱心民眾能儘速聯繫到家人，讓他們平安返家。