【記者林獻元台中報導】房屋稅、地價稅、使用牌照稅24小時免費諮詢,台中市政府地方稅務局先前已推出智能客服「中稅AI可比」,現在更新增語音服務,只要撥打Twilio雲端AI免費服務電話0080-1857087,各項地方稅務問題都可以輕鬆聊。
稅務局長沈政安表示,「中稅AI可比」全國首創同時在Web網頁及通訊軟體(Line)提供稅務諮詢智能客服系統,民眾只要透過「中稅AI可比」或通訊應用程式LINE@(ID:@taichungtax),就能以聊天方式詢問房屋稅、地價稅、使用牌照稅、 土地增值稅、契稅、娛樂稅、印花稅等稅務問題,提供24小時全年無休的便捷諮詢。
沈政安指出,市府持續精進服務功能,陸續導入真人文字客服及多輪式對話,今年為提供更多元的服務方式,新增雲端AI免費服務電話,民眾只要透過電話詢問(目前以國語為主),中稅AI可比會以語音方式回答民眾地方稅問題。