【記者林獻元台中報導】台中市議員謝志忠14日在議會民政業務質詢指出，疫情升溫，台中實名制防疫卻不到位！綜觀「台灣社交距離APP」甫上架就衝榜首三百萬人下載，市民卡「台中e指通」僅一萬多人下載，「防疫追蹤溯源實名登記系統」也相當落漆，連區公所、地政事務所、戶政事務所、警察局、圖書館、文化中心公眾場合等通通不能用，相當不智慧更不便民！
 
對此，研考會主委吳皇昇表示，隨著疫情升溫，市府防疫也提升！研考會已加快腳步，自5月17日起，民眾可使用台中e指通數位市民虛擬卡作為市政大樓及所屬辦公場館進行實聯登記，只要出示專屬一維條碼或QR CODE供服務人員掃瞄即可完成，不用重覆填寫資料，一次登入註冊即一勞永逸，讓防疫更便利。
 
議員謝志忠表示，「台灣社交距離APP」兼具智慧便利，手機一鍵點出就知道自己與確診者有無接觸，功能實用大家爭相加入，詢問各局處整合科技與防疫員的市府官員，竟然大多都沒下載，而近期台中自行開發的「台中e指通」被許多人評價功能不全，要求市政市府早日完善。
 
再看市府今年上路的「防疫追蹤溯源實名登記系統」，雖說立意良善，但除了台中兩棟市政大樓，平時民眾經常出入的區公所、地政事務所、戶政事務所、警察局、圖書館、文化中心等公眾場合，竟然沒有一體適用，各自為政，真是不智慧更不便利！
 
議員王立任表示，秘書處的「防疫追蹤溯源實名登記系統」應要求所有台中市政府的所屬單位包含圖書館、區公所、戶政事務所，等等都一併使用，這樣才能達到開發軟體使用最大效益。同時也能讓民眾進出市府機關時更便利並且蒐集到更正確的資料。
 
議員謝志忠、王立任、張玉嬿、黃守達呼籲大家為了防疫的效率，一起加入台灣社交距離APP，要求市府一定要全方位整合市民APP功能，使其兼具安全感與便利性，完善實名登記系統，全方位守護市民的健康。
 
研考會主委吳皇昇表示，台中e指通上線後運行近兩個月，目前正式申辦完成的會員人數已達1萬4274人，其功能主要提供民眾像是空氣品質查詢、公車動態、iBike及停車等交通便利資訊、垃圾清運和活動行事曆等，透過訂閱功能也可主動收到關注訊息，或顯示市府舉行的各種活動，未來更將推出線上繳費服務，可線上繳納規費、水電費、學雜費等，讓市民「一指通台中」。
 
資訊中心表示，除原本「防疫追蹤溯源實名登記app」，或出示身分證條碼掃描外，5月17日起民眾可用台中e指通數位市民虛擬卡進行實聯登記，並從市府台灣大道市政大樓、文心第二市政大樓、陽明市政大樓及各市立圖書館首先開放使用，其他機關場館預計於6月1日加入。提醒民眾完成會員註冊申請後，可以在市府官方LINE帳號進行登入綁定，並將台中市政府官方LINE帳號釘選起來，出示我的卡片會更方便，歡迎民眾多加利用！
 
吳皇昇說明，台中e指通是提供給民眾另一個數位服務的管道，與現行的傳統管道並不相互排擠，也就是說，市府要陸續新增多項數位服務功能，以及培養民眾使用數位服務的習慣，以循序漸進的方式來累積使用量，譬如中央的國稅局推動線上報稅、台北市政府推行台北通服務，其使用者都是透過數次的功能深化及宣傳來逐步累積起來的。
 
吳皇昇表示，議員提到的支付、繳稅等功能都已在規劃中，雙十公車和捷運站刷卡機的升級，交通局和捷運公司也正研擬中，台中e指通也將隨著功能的增加及民眾使用數位服務習慣的養成，未來逐步增加會員數，讓市民感受更便利的公共數位服務。